Помощь на дороге Toyota
Услуга помощи на дороге 24/7
Наши эксперты сконструировали Вашу Toyota максимально надежной и безотказной. Но что-то может пойти не так, особенно если ко всему прочему добавятся скверная погода и плохие дорожные условия. Мы создали программу помощи на дороге Toyota Roadside Assistance, чтобы наша поддержка была доступна для Вас в режиме 24/7.
Услуга бесплатной помощи на дороге от Toyota действует до 10 лет при условии, что Ваша Toyota проходит регулярное обслуживание*
Услуга помощи на дороге Toyota Eurocare – это часть нашей программы по обеспечению удовлетворенности клиентов, которая гарантирует Вам беззаботную езду 24 часа в сутки, 7 дней в неделю, 365 дней в году. Помощь на дороге Toyota 24/7 действительна в течение 10 лет во всех странах Балтии и более чем в 30 европейских странах. Если Вы проводите регулярное обслуживание своего автомобиля Toyota в официальном представительстве, то при каждом обслуживании полная услуга помощи на дороге продлевается для Вас на следующий год. И даже после истечения срока гарантии. До тех пор, пока машине не исполнится 10 лет. Без ограничения по пробегу.
* Действует для всех новых моделей Toyota, купленных начиная с 01.01.2020.
В Эстонии звоните: 800 44 11*
За границей звоните: +372 650 98 99*
* Звонок оплачивается по местному тарифу.
- Если ваш автомобиль был приобретен до 01.01.2020 и на него распространяется гарантийный срок Toyota 3 года / 100 000 км пробега, то вы можете получить бесплатную помощь на дороге по указанным выше контактам.
- Точно также вы можете получить помощь, если на ваш автомобиль действует дополнительная гарантия Extracare или есть действующий договор в рамках программы подержанных автомобилей Toyota Plus.
- Если на ваш автомобиль не распространяется ни одна из вышеперечисленных действующих гарантий, то помощь на дороге также можно заказать по указанным выше номерам, но в этом случае услуга будет платной.
- В некоторых случаях помощь на дороге также покрывается страховкой каско, и тогда стоимость услуги возмещается страховой компанией. Пожалуйста, проверьте ваш страховой полис каско.
В службу аварийной помощи Toyota Eurocare можно обращаться в следующих случаях:
- Механическая неисправность
- Дорожно-транспортное происшествие
- Закончилось топливо
- Сел аккумулятор
- Прокол шины
- Вы потеряли или забыли ключи в автомобиле
Пять советов о том, как звонить в Toyota Eurocare:
- Ваши персональные данные: Ваше имя и контактный телефон, количество пассажиров и т.п.
- Данные о транспортном средстве: Регистрационный знак и/или идентификационный номер транспортного средства (VIN-код), цвет.
- Описание проблемы: Что случилось, описание ситуации на данный момент.
- Местонахождение транспортного средства и пассажиров: Точное описание места, в котором находитесь Вы, другие пассажиры и транспортное средство. Также пригодится следующая информация: номер шоссе, километр, на котором Вы находитесь, ближайший населенный пункт и т.д.
- В случае кражи автомобиля: Если автомобиль был украден, то перед обращением необходимо получить соответствующую справку в местном правоохранительном органе.
Предлагаемые услуги аварийной помощи:
| По месту жительства |
+50 км | За границей | ||
 |
Передача сообщений и консультирование |  |
|
|
 |
Ремонт неисправности в автомобиле | |
|
|
 |
Буксировка | |
|
|
 |
Гостиница / иной вариант размещения | |
|
|
 |
Аренда автомобиля | |
|
|
 |
Продолжение поездки – возвращение домой | |
|
|
 |
Поездка за отремонтированным автомобилем |
|
|
|
 |
Услуга водителя | |
||
 |
Репатриация транспортного средства | |
Загрузки:
