5-летняя гарантия Toyota
Душевное спокойствие клиентов всегда остается приоритетом Toyota. Самое главное для нас – это осознание того, что вы можете положиться на свой автомобиль Toyota в любой момент и в любой ситуации.
В производство каждого автомобиля мы вкладываем столько времени и сил, что осмеливаемся предоставлять на свои автомобили 5-летнюю гарантию (или на 150 000 км) и круглосуточную помощь на дороге. Это означает, что вы можете наслаждаться своими ежедневными поездками без забот. Если вам нужна помощь наших специалистов, мы всегда к вашим услугам!
5-летняя гарантия*
Мы предоставляем на ваш автомобиль Toyota гарантию на 5 лет или до 150 000 км. В течение первого года отсутствует ограничение на пробег. Гарантия также распространяется на механические неисправности, вызванные производственными дефектами.
Для всех моделей PROACE действует гарантия 5 лет или до 200 000 км.
5-летняя гарантия действует на все новые модели Toyota, купленные с 01.01.2020.
* Если ваш автомобиль был приобретен до 01.01.2020, на него действует гарантия Toyota 3 года или до 100 000 км.
10 лет гарантии на аккумулятор гибридной системы*
Как пионеры гибридной технологии, мы настолько уверены в долговечности аккумуляторов своих гибридов, что предоставляем на них 10-летнюю гарантию. Так вы всегда можете быть уверены, что гибридная система вашей Toyota находится в исправности.
Гарантия действует 5 лет или 100 000 км. После этого надо обратиться для обслуживания в официальное представительство Toyota, где проверят состояние гибридного аккумулятора и, если все в порядке, гарантия будет продлена. Таким образом, гарантию можно продлевать до 10 лет. Примите к сведению, что проверка состояния аккумулятора гибридной системы в официальном представительстве Toyota проводится для вас совершенно бесплатно.
Помощь на дороге до 10 лет*
Если вы проводите регулярное обслуживание своего автомобиля Toyota в официальном представительстве, то для вас услуга техпомощи на дороге действительна в течение 10 лет. Без ограничения на пробег. Если вы обслуживаете автомобиль согласно графику обслуживания даже после истечения срока гарантии, то полная помощь на дороге будет продлеваться после каждого обслуживания на следующий год совершенно бесплатно! И так будет продолжаться, пока автомобилю не исполнится 10 лет. Помощь на дороге включает в себя оказание помощи на дому или у обочины дороги и услугу доставки в ремонтную мастерскую.
- В Эстонии звоните на номер: 800 4411
- Если Вы находитесь за границей, то звоните на номер: +372 650 9899
Получить помощь от аварийной службы Toyota Eurocare можно в следующих случаях:
- Механическое повреждение
- Авария
- Нехватка топлива
- Разряженный аккумулятор
- Прокол шины
- Утерянные или забытые в машине ключи
Действует для всех новых моделей Toyota, купленных с 01.01.2020.
12-летняя гарантия от коррозии*
12-летняя гарантия от коррозии без ограничения на пробег покрывает коррозионные повреждения в кузове автомобиля, возникшие в результате производственных дефектов (то есть защищает от сквозной ржавчины, возникшей изнутри).
На кабину моделей PROACE и Hilux действует 6-летняя гарантия от коррозии. На кузов Hilux действует 3-летняя гарантия от коррозии.
3 года гарантии на лакокрасочное покрытие и отсутствие поверхностной коррозии*
Трехлетняя гарантия на лакокрасочное покрытие распространяется на поверхностную ржавчину и повреждения лакокрасочного покрытия, которые появляются на окрашенных панелях кузова вследствие производственных дефектов в течение трехлетнего периода независимо от пробега.
* На кузов Hilux действует 1-летняя гарантия на лакокрасочное покрытие и отсутствие поверхностной коррозии
3 года гарантии на оригинальные аксессуары Toyota*
На оригинальные аксессуары Toyota, установленные на новый автомобиль, предоставляется трехлетняя гарантия. Гарантия покрывает помимо прочего производственные дефекты.
* Для получения подробной информации свяжитесь с официальным представительством Toyota.
Смотрите также
|
10 лет гарантии на аккумулятор гибридной системы Одним из главных компонентов гибрида Toyota является высоковольтный аккумулятор. 10-летняя гарантия на высоковольтный аккумулятор дарит душевное спокойствие на годы вперед и уверенность в том, что гибридная система Toyota находится в наилучшем состоянии. Кроме того, гарантия повышает стоимость автомобиля при перепродаже. |
 |
Общие положения гарантии Toyota
Где действуют условия гарантии Toyota?
Приведенные здесь условия гарантии действуют в следующих государствах: Андорра, Австрия, Бельгия, Босния и Герцеговина, Болгария, Эстония, Бывшая Югославская Республика Македония, Гибралтар, Испания, Нидерланды, Великобритания, Хорватия, Ирландия, Исландия, Италия, Греция, Кипр, Латвия, Литва, Лихтенштейн, Люксембург, Мальта, Норвегия, Польша, Португалия, Франция, Швеция, Румыния, Германия, Сербия и Монтенегро, Словакия, Словения, Финляндия, Швейцария, Дания, Чехия, Венгрия. При поездке в иностранное государство, которое не значится в вышеприведенном списке, рекомендуем обратиться в уполномоченное представительство Toyota для получения дополнительной информации.
Когда начнет действовать гарантия?
Гарантийный период начинается с даты, в которую автомобиль передается первому розничному покупателю. Дата начала гарантийного периода указана в гарантийной и сервисной книжке автомобиля.
Взимается ли плата за проведение ремонтных работ, на которые распространяется гарантия?
Не взимается. Представительство Toyota бесплатно проводит ремонтные работы, на которые распространяется гарантия, включая запасные части.
Производится ли ремонт или замена дефектных деталей?
Toyota принимает решение о том, следует ли отремонтировать или заменить дефектную деталь. Независимо от метода ремонта, на замененную или отремонтированную деталь продолжает действовать гарантия на автомобиль.
Дается ли гарантия на детали, замененные в течение гарантийного срока?
На замененные в течение гарантийного срока детали дается гарантия, которая действует до окончания первоначального срока гарантии на автомобиль.
Каковы условия гарантии?
- Владелец должен обеспечить эксплуатацию и обслуживание автомобиля согласно правилам и инструкциям производителя, которые приведены в книжке пользователя автомобиля, в кратком описании автомобиля, а также в гарантийной и сервисной книжке. При несоблюдении этих правил гарантия Toyota утрачивает действие.
- Владелец отвечает за то, чтобы работы по обслуживанию автомобиля были задокументированы (гарантийная и сервисная книжка).
- При появлении неисправности, требующей гарантийного ремонта, автомобиль необходимо как можно быстрее доставить в ближайшее представительство Toyota, чтобы неисправность не усугубилась, и не возникло необходимости в более крупном ремонте.
Распространяется ли гарантия на шины?
На шины распространяется отдельная гарантия, которую дает производитель шин. Более подробная информация в торговых представительствах Toyota.
Что произойдет при смене владельца автомобиля Toyota?
Гарантия Toyota автоматически и бесплатно переходит вместе с автомобилем к его следующему владельцу.
На что не распространяется гарантия Toyota
Toyota предлагает комплексный гарантийный пакет, который обеспечивает уверенность в качестве Toyota. Гарантия Toyota распространяется на расходы по устранению дефектов, вызванных ошибками при производстве и сборке.
Также гарантия не распространяется на следующее:
Нормальный износ
Нормальное воздействие окружающей среды, вибрация, износ – например, выцветание или потеря блеска краски.
Расходы на обслуживание
Расходы на обычные работы по обслуживанию – например, регулировка двигателя, замена жидкостей и фильтров, смазочные работы, чистка и полировка, замена свечей зажигания, предохранителей, изношенных стеклоочистителей, тормозных колодок и трущихся дисков сцепления – эти работы и детали, как правило, оплачивает владелец автомобиля. Если проведение упомянутых ремонтных работ окажется необходимым в рамках гарантийного ремонта, то гарантия распространяется и на них.
Неисправности автомобилей с измененными показаниями одометра
Неисправности, которые возникают у автомобиля с измененными показаниями одометра.
Неисправности уничтоженного или полностью вышедшего из строя автомобиля
Неисправности автомобиля, который финансовое учреждение или страховщик признали уничтоженным или полностью вышедшим из строя.
Потерянная прибыль и прочий аналогичный ущерб владельца автомобиля
Потерянная прибыль и прочий ущерб владельца или пользователя автомобиля, который не является прямым материальным ущербом, включая, среди прочего, расходы, связанные с неудобством, транспортом, телефоном и размещением, а также расходы, связанные с утратой персонала или имущества.
Повреждения или неисправности, прямо или косвенные причиненные следующими факторами:
- пожар, вандализм, авария или кража;
- неправильная эксплуатация (например, перегрузка двигателя или автомобиля, гонки на дорогах) или небрежность;
- ремонтные работы, выполненные не в уполномоченной авторемонтной мастерской Toyota;
- установка запасных частей, которые не являются оригинальными запасными частями Toyota или обладающими аналогичным им качеством;
- самовольное внесение изменений в конструкцию автомобиля или изменение технических характеристик производителя;
- монтаж дополнительного оборудования на автомобиль без одобрения Toyota;
- неправильное обслуживание, в том числе использование жидкостей, которые не упоминаются в справочнике владельца автомобиля, кратком описании и гарантийной и сервисной книжке;
- force majeure.
Toyota Baltic оставляет за собой право вносить изменения в содержание положений гарантии без предварительного уведомления.
