Гарантия Toyota и помощь на дороге
Душевное спокойствие клиентов всегда остается приоритетом Toyota. Самое главное для нас – это осознание того, что Вы можете положиться на свой автомобиль Toyota в любой момент и в любой ситуации.
Toyota вкладывает много усилий и времени в производство каждого автомобиля. Все для того, чтобы Ваши ежедневные поездки прошли гладко. Однако, если Вам понадобится наша профессиональная помощь, мы всегда к Вашим услугам.
Гарантия Toyota Relax до 10 лет*
На каждую новую и подержанную Toyota распространяется гарантия Toyota Relax сроком до 10 лет. В случае нового автомобиля этот 10-летний период включает 3-летнюю гарантию производителя Toyota, которая вступает в силу с даты регистрации автомобиля. После истечения срока гарантии производителя вступает в силу гарантия Toyota Relax, если все предстоящие регулярные обслуживания выполняются представительством Toyota. Каждое обслуживание, проведенное представительством Toyota, дает дополнительную 12-месячную гарантию до достижения автомобилем 10-летнего возраста или пробега в 185 000 километров.
В дополнение к гарантии Toyota Relax на автомобили Toyota также распространяются следующие гарантийные обязательства:
Гарантия производителя 3 года**
Мы даем на Вашу Toyota трехлетнюю (или до 100 000 км пробега) гарантию производителя. Никакого ограничения по пробегу в течение первого года. Гарантия распространяется на дефекты, вызванные браком производства.
10-летняя гарантия на гибридный тяговый аккумулятор**
Как пионеры гибридной технологии, мы настолько уверены в долговечности тяговых аккумуляторов своих гибридов, что предоставляем на них 10-летнюю гарантию. Так Вы всегда можете быть уверены, что гибридная система Вашей Toyota находится в исправности.
Гарантия действует 1 год или 15 000 км (в зависимости от того, какое из двух условий будет выполнено раньше). После этого надо обратиться для обслуживания в официальное представительство Toyota, где проверят состояние гибридного тягового аккумулятора и, если все в порядке, гарантия будет продлена. Таким образом, гарантию можно продлевать до 10 лет. Примите к сведению, что проверка состояния гибридного тягового аккумулятора в официальном представительстве Toyota проводится для Вас совершенно бесплатно во время обслуживания.
Действует для всех новых моделей Toyota, купленных с 01.01.2019.
Дополнительная защита аккумулятора гибридного привода для автомобилей, купленных на территории Европейского Союза до 01.01.2019, после завершения периода действия заводской гарантии на компоненты гибридной системы (5 лет/100 000 км) может быть продлена за дополнительную плату на срок до 5 лет, если транспортное средство регулярно обслуживалось в дилерском центре Toyota, и при условии, что установленная гибридная система должным образом проверялась в ходе техобслуживания.
8-летняя гарантия производителя на тяговый аккумулятор электромобиля**
Гарантия на тяговый аккумулятор EV покрывает снижение емкости аккумулятора ниже 70% по сравнению с его первоначальной емкостью и длится до 8 лет с даты первой регистрации автомобиля или до 160 000 км пробега (в зависимости от того, что наступит раньше; без ограничения в первый год).
Кроме того, мы предлагаем расширенную гарантию до 10 лет на тяговый аккумулятор Toyota bZ4X, которая включает в себя гарантию производителя на тяговый аккумулятор на срок до 8 лет или до 160 000 км, и, если программа обслуживания Toyota соблюдается после ее истечения и все необходимые работы по обслуживанию проводятся в авторизованных сервисных центрах Toyota в Прибалтике, мы гарантируем 70% первоначальной емкости аккумулятора даже через 10 лет эксплуатации или 1 млн км пробега. Гарантия на тяговый аккумулятор продлевается на 1 год или 15 000 км (в зависимости от того, что наступит раньше) с каждой активации.
Помощь на дороге до 10 лет**
Если Вы проводите регулярное обслуживание своего автомобиля Toyota в официальном представительстве, то для Вас услуга техпомощи на дороге действительна в течение 10 лет. Без ограничения на пробег. Если Вы обслуживаете автомобиль согласно графику обслуживания даже после истечения срока гарантии, то полная помощь на дороге будет продлеваться после каждого обслуживания на следующий год совершенно бесплатно! И так будет продолжаться, пока автомобилю не исполнится 10 лет. Помощь на дороге включает в себя оказание помощи на дому или у обочины дороги и услугу доставки в ремонтную мастерскую.
Распространяется на все новые модели Toyota, приобретенные в официальном представительстве Toyota в странах Балтии с 01.01.2020.
5-летняя гарантия на гибридные компоненты**
Гарантия распространяется на любой дефект, вызванный браком производства или сборки при нормальном использовании компонентов гибридной системы, включая гибридный аккумулятор, в течение 5 лет или 100 000 км пробега, в зависимости от того, что наступит раньше.
12-летняя гарантия от коррозии**
12-летняя гарантия от коррозии без ограничения на пробег покрывает коррозионные повреждения в панелях кузова автомобиля, возникшие в результате производственных дефектов (то есть защищает от сквозной ржавчины, возникшей изнутри).
На кабину моделей Proace и Hilux действует 6-летняя гарантия от коррозии. На кузов Hilux действует 3-летняя гарантия от коррозии.
3 года гарантии на лакокрасочное покрытие и отсутствие поверхностной коррозии**
Трехлетняя гарантия на лакокрасочное покрытие распространяется на поверхностную ржавчину и повреждения лакокрасочного покрытия, которые появляются на окрашенных панелях кузова вследствие производственных дефектов в течение трехлетнего периода независимо от пробега.
На кузов Hilux действует 1-летняя гарантия на лакокрасочное покрытие и отсутствие поверхностной коррозии.
Гарантия на подержанный автомобиль Toyota Approved и помощь на дороге более 24 месяцев**
На автомобили, одобренные программой подержанных автомобилей Toyota Approved, предоставляется минимальная 24-месячная гарантия, которая дает Вам душевное спокойствие и страховое покрытие, которое Вы ожидаете и в котором нуждаетесь при покупке подержанного автомобиля. Кроме того, мы предоставляем Вам полную услугу помощи на дороге, которая действует в течение гарантийного периода и включает в себя оказание помощи на дому или у обочины дороги и доставку автомобиля в ремонтную мастерскую. Дополнительная гарантия распространяется на автомобили Toyota, одобренные по программе Approved, проданные в Европе, произведенные для европейского рынка, купленные в официальных представительствах компании в Европе, с момента первой регистрации которых прошло не больше 10 лет, и пробег которых составляет менее 185 000 км.
3 года гарантии на оригинальные аксессуары Toyota**
На оригинальные аксессуары Toyota, установленные на новый автомобиль, предоставляется трехлетняя гарантия. Гарантия покрывает помимо прочего производственные дефекты.
* Toyota Relax действует для автомобилей, находящихся на обслуживании с 01.04.2022. Условия, положения и ограничения можно посмотреть здесь.
** Для получения подробной информации свяжитесь с официальным представительством Toyota.
