Проверка отзыва Toyota

 

Узнайте, подпадает ли Ваша Toyota под действие отзывной кампании.

Проверьте свой автомобиль  Проверить из MyT

 

Ваша безопасность – наш приоритет

Обеспечение безопасности участников дорожного движения является первостепенной целью Toyota, и отзывы играют важную роль в достижении этой цели. Стандарты Toyota в отношении качества автомобилей высоки, и техническое состояние автомобилей контролируется различными ключевыми мерами на протяжении всего срока службы автомобиля. Если выяснится, что использование автомобиля в определенных условиях может привести к ситуации, когда некоторые из компонентов автомобиля не соответствуют строгим требованиям качества, установленным заводом, автомобиль будет вызван в представительство Toyota в рамках отзывной кампании. Там проведут осмотр в соответствии с заводскими инструкциями, заменят необходимый компонент или выполнят работы по техническому обслуживанию, чтобы устранить возможный дефект. Работы, проводимые в рамках отзывной кампании, бесплатны.

 

Если у вас есть какие-либо вопросы о кампании отзыва, перейдите на часто задаваемые вопросы ниже или обратитесь в представительство Elke.

 

Процесс отзыва для клиента

 

 

1. Узнайте больше об отзыве здесь или воспользуйтесь порталом MyT

Введите VIN автомобиля, чтобы узнать, подлежит ли Ваш автомобиль отзыву, или войдите на портале MyT.

 

 

2. Запишитесь на прием

Запишитесь на прием в предпочитаемом Вами представительстве Toyota.

 

 

3. Доставьте свой автомобиль в представительство Toyota

Представительство позаботится о Вашем автомобиле и устранит проблему(-ы) как можно скорее.

 

Поиск отзыва Toyota

Чтобы узнать, подлежит ли ваш автомобиль отзыву, проверьте VIN-номер вашего автомобиля, войдите на портале MyT или обратитесь в представительство.

 

Проверьте свой автомобиль  Проверить из MyT

 

 

Часто задаваемые вопросы

 

Подлежит ли мой автомобиль отзыву?

Вы можете проверить, подлежит ли автомобиль отзыву, введя VIN-номер автомобиля на веб-сайте Toyota в окно проверки отзыва Toyota или у официального представителя Toyota.

 

Где находится VIN-номер автомобиля, который нужен для проверки отзыва?

VIN-номер находится в регистрационных документах на автомобиль.

 

Отзывная кампания – это платная услуга?

Нет. Работы, выполняемые в рамках отзывной кампании, производятся бесплатно для клиентов.

 

Где я могу провести отзывные работы?

Задачи, связанные с отзывом, могут выполнять только официальные представительства Toyota.

 

Мой автомобиль участвует в отзыве – какие неисправности у автомобиля?

Точную причину отзыва вместе со списком работ, которые необходимо провести на конкретном автомобиле, можно узнать в официальном представительстве Toyota после бронирования отзывной проверки.

 

Означает ли отзыв, что автомобиль опасен для жизни?

Неисправность может никак не проявляться в повседневной эксплуатации автомобиля. Такие дефекты не опасны и не несут угрозы для жизни, то есть прямая опасность отсутствует. Однако при стечении ряда обстоятельств неисправность может проявиться и сказаться на безопасности водителя и пассажиров. Поэтому дефект необходимо устранить как можно скорее.

 

Мой автомобиль подлежит отзыву, что мне делать?

Пожалуйста, обратитесь в авторизованное представительство Toyota и забронируйте время для проверки в рамках отзывной кампании.

 

Сколько времени занимает ремонт по отзывной кампании?

Ремонт в рамках отзывной кампании выполняется в соответствии с заводской инструкцией по ремонту и время, необходимое для этого, зависит от неисправности и характера ремонта. Информацию о продолжительности работ можно получить у представителя Toyota после бронирования визита для проверки автомобиля в рамках отзывной кампании.

 

Что произойдёт, если я откажусь от проведения работ по отзыву?

Отзываются обычно автомобили, в которых выявлена опасная неисправность. Это означает, что при стечении ряда неблагоприятных обстоятельств дефектная деталь может выйти из строя и подвергнуть водителя и пассажиров опасности. Чтобы избежать опасности, необходимо как можно скорее провести работы в рамках отзывной кампании.

 

Система не находит VIN-номер автомобиля!

Система контроля отзыва Toyota распознает VIN-номер автомобилей, продаваемых в Европе и России. Пожалуйста, убедитесь, что вы правильно ввели VIN. Если номер по-прежнему не найден, обратитесь в представительство Toyota, чтобы узнать, подлежит ли конкретный автомобиль отзыву.

Следите за нами:
Веб-партнер:
Закрыть

Loading ...
Наш сайт использует файлы cookie. Используя сайт, вы соглашаетесь на использование файлов cookie. Смотрите далее
Закрыть
Закрыть