Уважаемый клиент Elke!

Мы ценим каждого нашего клиента, стараясь обеспечить безопасную среду и лучшее обслуживание. К сожалению, связанная с COVID-19 чрезвычайная ситуация в Эстонии и во всем мире сильно повлияла на нашу ежедневную работу. Наша повседневная жизнь и привычки попали под удар и мы все должны адаптироваться в новой сложной ситуации.

Общие условия

На данный момент все представительства Elke работают по обычному графику – время работы мы обновляем регулярно на нашей странице www.elke.ee. Чтобы помочь предотвратить распространение вируса, мы рекомендуем вам посетить наше виртуальное представительство, где вам готовы помочь члены команды Elke. Мы обещаем, что всегда будем думать о том, как найти лучший безопасный способ обслужить вас онлайн.

 

В нашей повседневной работе мы строго соблюдаем все правила гигиены, чтобы обеспечить здоровье и безопасность наших клиентов и сотрудников. В зале, который посещают клиенты, доступно дезинфицирующее средство для рук, кроме того, мы установили в наших представительствах бесконтактные дозаторы дезинфицирующих средств на входе в салон и возле автомата с номерками.  Также изменен дизайн зоны обслуживания клиентов – многие прилавки оснащены разделительным стеклом, а также имеется дополнительная информация и маркировка, чтобы людям было легче держать дистанцию в два метра. Наши сотрудники не приходят на работу больными или зараженными, и, конечно, мы сами соблюдаем при общении необходимое расстояние. Работники, которые имеют возможность выполнять работу удаленно, находятся дома, а совещания проводятся через видео мост.

 

Наши контакты:

 

Кроме того, рекомендуем всем использовать окошко онлайн-чата на нашей странице – поможем вам без прямого контакта!

 

Информация о торговых залах

  • Салон Elke Mustamäe открыт Пн-Пт 8:00-18:00, Сб 9:00-16:00
  • Салон Elke Mustakivi открыт Пн-Пт 8:00-18:00
  • Салон Elke Rakvere открыт Пн-Пт 8:00-17:30
  • Салон Elke Narva открыт Пн-Пт 8:30-18:00
  • Салон Elke Kuressaare открыт Пн-Пт 8:00-18:00

 

Автомобили в салоне дезинфицируются после каждого клиента, который интересовался автомобилем и дотрагивался до него. Клиенты автосалона, которые хотят попасть во внутрь автомобиля находящегося в зале должны сообщить нам об этом, чтобы избежать возможность, что после самостоятельного осмотра автомобиль останется без дезинфекции. Все наши автомобили, которые сдаются в аренду, проходят тщательную дезинфекцию при каждом возвращении и перед выдачей следующему клиенту. Кроме того, мы дезинфицируем ключи от машины.

 

Мы ведем себя ответственно, чтобы помочь замедлить распространение вируса, защитить себя, наших близких и клиентов.

 

Информация об обслуживании автомобилей

  • Обслуживание Elke Mustamäe открыто Пн-Пт 8:00-18:00, Сб 9:00-16:00 (кузовные работы закрыты).
  • Обслуживание Elke Mustakivi открыто Пн-Пт 8:00-18:00, Сб 9:00-16:00 (кузовные работы и мойка закрыты).
  • Обслуживание Elke Rakvere открыто Пн-Пт 8:00-17:30, Сб закрыто
  • Обслуживание Elke Narva открыто Пн-Пт 8:30-18:00, Сб 9:00-15:00.
  • Обслуживание Elke Kuressaare открыто Пн-Пт 8:00-18:00.

 

Кроме чехлов на сиденья мы продолжаем использовать одноразовые покрытия для руля и рычага переключения передач, а также защиту пола. Мы тщательно дезинфицируем салон автомобиля, ключи и дверные ручки, при получении и передаче автомобиля, а наши техники используют одноразовые перчатки и другое защитное оборудование. Только один человек отвечает за въезда и выезд автомобиля. При передаче автомобиля мы всегда учитываем пожелания наших клиентов. У нас есть возможность передать ключи без контакта, и мы можем доставить машину к дому клиенту на заранее оговоренных условиях.

 

Мы делаем все возможное, чтобы все наши услуги были доступны нашим клиентам даже при нынешней чрезвычайной ситуации, и призываем еще раз всех использовать окно онлайн-чата на нашем веб-сайте и связываться с нами по телефону или электронной почте.

 

Большое спасибо за ваше понимание сегодняшней сложной ситуации и будем здоровы!

 

Ваше Elke!

Oбратно
Веб-партнер:
Время техобслуживания
Совершите тест-драйв
Запросить предложение
Письмо на запчасти
Закрыть

Loading ...