Гарантийная информация Toyota

Для компании Toyota клиент всегда имеет самое важное значение. Поэтому наша цель - это создание автомобилей, которые всегда соответствуют самым высоким требованиям и удовлетворяют все Ваши потребности. Превосходное качество нашей продукции мы подтверждаем предоставляемой надежной гарантией. Мы видим ситуацию следующим образом: прилагая максимум усилий к созданию комфортабельных и безопасных автомобилей Toyota и соблюдая требования к качеству, мы обеспечиваем полное душевное спокойствие для наших клиентов. Поэтому мы можем быть абсолютно уверены в том, что Toyota предложит своим клиентам удовольствие от эксплуатации на многие годы.

 

Информация о гарантии Toyota

 

 

Краткий обзор гарантии Toyota

 

1. Общая гарантия

Гарантия действует в течение 3 лет или 100 000 километров (в зависимости от того, что наступит раньше) и покрывает любые неисправности, возникшие из-за ошибок при производстве или сборке автомобиля, которые выявляются в ходе нормальной эксплуатации автомобиля.

 

В течении первого года эксплуатации автомобиля ограничение пробега не применяется. Гарантия Toyota Eurocare покрывает расходы за буксировку* автомобиля до ближайшего авторизованного сервиса Toyota в случае, если невозможно продолжить путь из-за неисправности покрываемой гарантией. 

 

* Пожалуйста, ознакомьтесь с условиями обеспечения технической помощьи на дороге от Toyota Eurocare здесь.

 

2. Поверхностная коррозия и дефекты лакокрасочного покрытия

3-летняя гарантия действует независимо от пробега на отсутствие поверхностной коррозии и дефектов лакокрасочного покрытия на любых окрашенных панелях кузова возникших в результате использования некачественного материала или производственного брака, Исключением являются все панели грузовой платформы пикапа, на которые дается годовая гарантия.

 

3. Сквозная коррозия

12-летняя гарантия (6 лет на Dyna 100/150, Hilux и Proace) действует независимо от пробега на отсутствие сквозной коррозии (т. е. на любые сквозные отверстия в кузове в результате коррозии изнутри наружу) на панелях кузова из листового металла, возникшей в результате использования некачественного материала или производственного брака. Исключением являются все панели грузовой платформы пикапа, на которые дается 3-летняя гарантия). Под понятием «кузов» подразумевается любая оригинальная корпусная панель из листового металла, в том числе капот, двери крышка багажного отделения и панели пола, за исключением деталей прикрепленных к кузову (молдинги, бампера, петли и.т.п.).

 

4. Гарантия на автомобиль с гибридным приводом

Гарантия распространяется на неисправности, вызванные производственным или сборочным дефектом при эксплуатации в нормальных условиях в течение 5-и лет или до пробега 100 000 км (в зависимости от того, что наступит раньше); следующих компонентов гибридной системы:

 

В течении первого года эксплуатации автомобиля ограничение пробега не применяется.

 

Общие положения гарантии Toyota

Где действуют условия гарантии Toyota?

Приведенные здесь условия гарантии действуют в следующих государствах: Андорра, Австрия, Бельгия, Босния и Герцеговина, Болгария, Эстония, Бывшая Югославская Республика Македония, Гибралтар, Испания, Нидерланды, Великобритания, Хорватия, Ирландия, Исландия, Италия, Греция, Кипр, Латвия, Литва, Лихтенштейн, Люксембург, Мальта, Норвегия, Польша, Португалия, Франция, Швеция, Румыния, Германия, Сербия и Монтенегро, Словакия, Словения, Финляндия, Швейцария, Дания, Чехия, Венгрия. При поездке в иностранное государство, которое не значится в вышеприведенном списке, рекомендуем обратиться в уполномоченное представительство Toyota для получения дополнительной информации.

 

Когда начнет действовать гарантия?

Гарантийный период начинается с даты, в которую автомобиль передается первому розничному покупателю. Дата начала гарантийного периода указана в гарантийной и сервисной книжке автомобиля.

 

Взимается ли плата за проведение ремонтных работ, на которые распространяется гарантия?

Не взимается. Представительство Toyota бесплатно проводит ремонтные работы, на которые распространяется гарантия, включая запасные части.

 

Производится ли ремонт или замена дефектных деталей?

Toyota принимает решение о том, следует ли отремонтировать или заменить дефектную деталь. Независимо от метода ремонта, на замененную или отремонтированную деталь продолжает действовать гарантия на автомобиль.

 

Дается ли гарантия на детали, замененные в течение гарантийного срока?

На замененные в течение гарантийного срока детали дается гарантия, которая действует до окончания первоначального срока гарантии на автомобиль.

 

Каковы условия гарантии?

 

Распространяется ли гарантия на шины?

На шины распространяется отдельная гарантия, которую дает производитель шин. Более подробная информация в торговых представительствах Toyota.

 

Что произойдет при смене владельца автомобиля Toyota?

Гарантия Toyota автоматически и бесплатно переходит вместе с автомобилем к его следующему владельцу.

 

На что не распространяется гарантия Toyota

Toyota предлагает комплексный гарантийный пакет, который обеспечивает уверенность в качестве Toyota. Гарантия Toyota распространяется на расходы по устранению дефектов, вызванных ошибками при производстве и сборке.

 

 

Также гарантия не распространяется на следующее:

 

Нормальный износ

Нормальное воздействие окружающей среды, вибрация, износ – например, выцветание или потеря блеска краски.

 

Расходы на обслуживание

Расходы на обычные работы по обслуживанию – например, регулировка двигателя, замена жидкостей и фильтров, смазочные работы, чистка и полировка, замена свечей зажигания, предохранителей, изношенных стеклоочистителей, тормозных колодок и трущихся дисков сцепления – эти работы и детали, как правило, оплачивает владелец автомобиля. Если проведение упомянутых ремонтных работ окажется необходимым в рамках гарантийного ремонта, то гарантия распространяется и на них.

 

Неисправности автомобилей с измененными показаниями одометра

Неисправности, которые возникают у автомобиля с измененными показаниями одометра.

 

Неисправности уничтоженного или полностью вышедшего из строя автомобиля

Неисправности автомобиля, который финансовое учреждение или страховщик признали уничтоженным или полностью вышедшим из строя.

 

Потерянная прибыль и прочий аналогичный ущерб владельца автомобиля

Потерянная прибыль и прочий ущерб владельца или пользователя автомобиля, который не является прямым материальным ущербом, включая, среди прочего, расходы, связанные с неудобством, транспортом, телефоном и размещением, а также расходы, связанные с утратой персонала или имущества.

 

Повреждения или неисправности, прямо или косвенные причиненные следующими факторами:

 

Toyota Baltic оставляет за собой право вносить изменения в содержание положений гарантии без предварительного уведомления.

Веб-партнер:
Время техобслуживания
Совершите тест-драйв
Запросить предложение
Письмо на запчасти
Закрыть

Loading ...