4. juunil 2026 tunnustas Toyota Motor Europe Portugalis Algarves toimunud pidulikul galal oma Euroopa edasimüüjate võrgustiku parimaid esindusi, andes üle mainekad Ichiban auhinnad. Tänavu pälvis tunnustuse 47 edasimüüjat 34 riigist, kes on silma paistnud erakordse kliendikogemuse pakkumisega. Eestis tõi auhinna koju Elke Mustamäe esindus.
Toyota Euroopa enam kui 2200 edasimüüjast koosnevas võrgustikus on Ichiban kõrgeim tunnustus, mida saab pälvida klienditeeninduse kvaliteedi eest. Auhind antakse edasimüüjatele, kes suudavad järjepidevalt pakkuda oma klientidele silmapaistvat teeninduskogemust nii sõidukite müügis kui ka järelteeninduses.
Toyota Motor Europe president ja tegevjuht Yoshihiro Nakata rõhutas tunnustuste üleandmisel klientide usalduse tähtsust:
"Meie Ichibani võitjad näitavad iga päev, mida tähendab klientide usalduse välja teenimine. Nad ei vasta üksnes ootustele, vaid suudavad neid ette näha, kujundada ja tõsta kogu meie võrgustiku standardeid. Nende võime kohaneda, teha koostööd ja pidevalt areneda kujundab Toyota tulevikku Euroopas."
2026. aasta Ichibani sündmus toimus 2.–4. juunini Portugalis Algarves asuvas Viceroy at Ombria kuurordis. Üritus tõi kokku Toyota Euroopa edukaimad edasimüüjad, pakkudes võimalust tunnustada saavutusi, jagada parimaid praktikaid ning kinnitada ühist eesmärki pakkuda klientidele üha paremaid liikuvuslahendusi.
Ichiban on Toyota kõrgeim tunnustus edasimüüjale klienditeeninduse kvaliteedi eest. Tiitliga kaasneb eelkõige klientide tunnustus ja usaldus ning kõrged ootused kvaliteetsele teenindusele nii müügis kui ka järelteeninduses.
Sõna Ichiban pärineb jaapani keelest ning tähendab „esimene“ või „number üks“. See on osa väljendist Okyakusama Ichiban, mille tähendus on „klient ennekõike“.
